De flesta företag idag satsar på marknadsföring och försäljning på Internet. Äldre och väletablerade företag har ofta startat med en ”vanlig” hemsida för information och upplysningar till kunder för att sedan eventuellt utöka med en onlinebutik. Nyare och nystartade företag skapar sin hemsida och onlinebutik direkt redan i uppstarten av företaget.

Men att få besökare och kunder till sidan och dessutom att faktiskt få kunderna att genomföra köp på hemsidan är inte så lätt som man kan tro. Hela konceptet med att sälja in sina produkter, tjänster eller vad syftet med hemsidan än må vara, kräver en del kunskap och rätt tänk för att man som företagare ska tjäna på det.

Riktigt bra hemsida viktig
Det allra första steget är att skaffa sig en riktigt bra hemsida, en sida som tilltalar kunder och besökare, får dem att handla av just dig, återkommande kunder som dessutom rekommenderar din sida till andra. Intrycket till dina kunder ska vara professionellt, det börjar med ditt ansikte utåt, det vill säga din hemsida.

Det sägs att man endast har 5 sekunder på sig att göra ett bra intryck på Internet, vilket säkerligen stämmer. Tänk efter själv hur du reagerar när du besöker en sida på Internet? Om du är ute efter att köpa en produkt, och går in på olika sidor och webbutiker, vad får dig att stanna kvar på sidan och köpa produkten och vad får dig att direkt välja bort en hemsida och gå till konkurrenten?

Ett professionellt första intryck är a och o. Annat man måste tänka på är att sidan ska vara lättnavigerad, ha ett naturligt flöde och guida kunden rätt. Öppenhet och ärlighet varar längst, och ger kunden förtroende för både dig och dina produkter eller tjänster.

Om du inte är riktigt bra på och har talang för webbutveckling och webbdesign bör du vända dig till en webbyrå som utför jobbet åt dig. Sidan ska trots allt inte bara vara snyggt gjord, den ska vara säljande också! Surfa runt på nätet på egen hand och leta upp olika sidor som tilltalar dig som kund, ta reda på vilken webbbyrå som gjort dessa sidor och kontakta dem angående din hemsida.

Syftet med hemsidan
En fråga du bör ställa dig är vad syftet är med din hemsida. Olika sidor med olika syften har självklart även olika fokus. Ett mycket bra tips är att gå in på sidor med samma syfte och liknande det koncept du jobbar med eller vill jobba med, och utvärdera dem. Vad är bra och vad är dåligt med dessa hemsidor? Det finns en hel del inspiration hos andra att ta till sig.

När du definierat syftet med just din hemsida bör du lägga all fokus på att strukturera sidans innehåll för att på bästa sätt uppnå detta syfte. Börja med förstasidan. Vad vill du att kunder, framför allt nya kunder, ska se först när de besöker din sida? Gör dig själv och dina anställda lättillgängliga och uppmana till kontakt genom att skriva ut telefonnummer och e-postadress. Gör det lite mer personligt genom att koppla ett foto eller bild till namn, nummer och e-postadress.

Statistik
Ett bra tips för din hemsida är att införa en statistikmodell. Här kan du sedan se vad kunderna har klickat på för länkar, vad de har sökt på etc. för att lättare veta mer exakt vad de är mest intresserade av hos dig och i ditt företag. Då vet du också vad du bör lägga mer tid och pengar på.

Uppdatera!
Uppdatera din sida OFTA! Har du inte uppdaterat din sida på flera månader hamnar du inte bara längre ner i resultatlistan hos sökmotorer, utan kunderna vänder i dörren eftersom innehållet längre känns aktuellt. Det räcker med att uppdatera en liten nyhetstext, en bild eller annat för att fräscha upp innehållet.

För att kunna marknadsföra sig på nätet krävs det en del jobb och någon form av investering. Ett sätt som blir mer och mer vanligt är Pay Per Click, så kallat PPC. Google Adwords som är det vanligaste PPC-systemet i Sverige går ut på att man köper in sig på flera olika sökord hos Google som kopplas till den annons man vill visa. När någon gör en sökning på ett av de ord man har köpt in sig på, visas den angivna annonsen på sökmotorns sökresultat (se spalt till höger). Dessa annonser kallas sponsrade länkar. Förhoppningsvis klickar besökaren på annonsen och du har på så sätt fått trafik till din hemsida och en möjlig kund. Själva visningen av annonsen kostar ingenting utan du betalar endast för antal gånger din annons har blivit klickad på.

Startavgift
Däremot förekommer oftast en startavgift och en kostnad för de sökord du vill koppla till din annons eller annonser. Sökord kan kosta olika mycket beroende på dess popularitet. Är det ett ord som ofta förekommer i sökningar kostar det mer att köpa in sig än om det gäller ett mindre frekvent förekommande ord.

Google AdWords
Ett av alla de företag som använder den här tekniken är Google. Deras verktyg heter Google AdWords. I Google AdWords anger du inte bara vilka sökord som ska trigga din annons utan du väljer även hur mycket du vill betala per klick. På så sätt får du lite större flexibilitet i din annonsering och behöver inte lägga alltför stora summor på marknadsföring. Vidare får du självklart forma om annonsen helt efter dina önskemål. Du ska dock vara medveten om att du får mer än vad du betalar för.

Det är tre saker du själv kan styra över. Din dagliga budget, alltså hur mycket du i snitt maximalt vill betala för en annonskampanj per dag. Bud, det vill säga kostnaden per klick, så kallat CPC-belopp. Ju mer du betalar för varje gång en besökare klickar på din annons, desto bättre blir annonsens placering på sökmotorns hemsida. Det sista är som styr priset och placeringen är annonskvalitet, vilket innebär relevansen av din annons för personen som gjort sökningen. Ju mer relevant din annons och hemsida är desto lägre blir priset. Priset i sig styrs i grunden av konkurrensen för sökordet, men du kan som sagt påverka det själv.

Vad styr vilken placering min annons får?
På vilken placering ditt sökord hamnar på ett visst sökord styrs av din budget per klick och kvalitetsresultat. Kvalitetsresultat mäter hur relevant din annons, din hemsida och angivna sökord är för en viss sökning. Kvalitetsresultatet beror på flera olika faktorer. Men även sökordets relevans för din annons, din annonstext, din kontohistorik och flera andra faktorer definierade av Google spelar roll.

Alla faktorer vägs in i kvalitetsresultatet för annonsen. Ett högre kvalitetsresultat för ett sökord ger lägre kostnader per klick. De tre viktigaste komponenterna för en hemsidas kvalitet och därmed ökat kvalitetsresultat anser Google vara relevant och unikt innehåll, att webbplatsen är lättnavigerad. En vanlig sökmotoroptimering brukar lösa många av dessa punkter. Så ta detta i beaktande när du gör din hemsida!

För att kunna använda sig av AdWords måste man först skapa ett konto hos Google, vilket man sedan länkar till AdWords. Google tar dig igenom steg för steg det du behöver göra för att komma igång.